RGPD
Bienvenido a Rootedandrowan (en adelante, "nosotros"). Respetamos y valoramos la seguridad de su información personal y la tratamos de conformidad con los principios del RGPD. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que le asisten en virtud de la ley.
Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido esta política.
1. Ámbito de aplicación del RGPD
Esta política se aplica al tratamiento de información personal derivado del uso de nuestra tienda en línea, incluyendo, entre otros:
Navegación por el sitio web;
Realización de pedidos;
Contacto con el servicio de atención al cliente;
Uso de las funcionalidades del sitio web;
Recepción de notificaciones de pedidos e información sobre servicios.
Tratamos su información personal únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento normal del sitio web y la prestación de servicios.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo utilice los servicios de nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
Nombre;
Número de teléfono de contacto;
Dirección de correo electrónico;
Dirección de envío;
Información del pedido;
Información sobre el estado del pago;
Registros de acceso al sitio web;
Información sobre el navegador y el dispositivo;
Datos relacionados con cookies.
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios.
3. Base jurídica para el tratamiento de datos
De conformidad con el RGPD, tratamos información personal basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
Ejecución de un contrato
Tratamos la información personal necesaria para cumplir con los contratos de compra, incluyendo la tramitación de pedidos, la confirmación de pagos, la entrega de productos y el servicio posventa.
Consentimiento explícito
Podemos tratar su información personal basándonos en su consentimiento explícito para:
Suscripciones a boletines informativos;
Envío de comunicaciones de marketing;
Notificaciones de servicios que usted haya decidido recibir.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos conservar determinados registros de pedidos y transacciones para cumplir con requisitos relativos a:
Administración fiscal;
Mantenimiento de registros financieros;
Cumplimiento normativo;
Auditorías reglamentarias.
Intereses legítimos
Para garantizar la seguridad del sitio web y optimizar continuamente nuestros servicios, podemos tratar datos necesarios basándonos en intereses legítimos, incluyendo:
Mejora de la funcionalidad del sitio web;
Mejora de la experiencia del usuario;
Prevención del fraude;
Garantía de la seguridad de las transacciones;
Mantenimiento y funcionamiento del sitio web.
4. Cookies y tratamiento de datos
Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar su experiencia de navegación.
A excepción de las cookies estrictamente necesarias, utilizaremos otras cookies únicamente tras haber obtenido su consentimiento informado. Usted puede:
Aceptar las cookies;
Rechazar las cookies no esenciales;
Modificar la configuración de cookies en cualquier momento;
Eliminar las cookies almacenadas en su navegador.
Para más información, consulte la "Política de cookies".
5. Conservación de datos
Conservamos su información personal únicamente durante el periodo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada.
Los plazos de conservación se determinan en función de:
Requisitos para el procesamiento de pedidos;
Necesidades de servicio posventa;
Requisitos de mantenimiento de registros financieros;
Requisitos de gestión del cumplimiento normativo.
Una vez finalizado el plazo de conservación, eliminaremos los datos correspondientes o los trataremos de manera adecuada.
6. Sus derechos
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Tiene derecho a saber si estamos tratando su información personal y a obtener detalles sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación
Si su información personal es incorrecta o ha cambiado, puede solicitar su corrección.
Derecho de supresión
Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las condiciones aplicables.
Derecho a la limitación del tratamiento
Puede solicitar que limitemos el tratamiento de determinada información personal.
Derecho a la portabilidad de los datos
Puede solicitar obtener la información personal que nos facilitó y, cuando proceda, que se le entregue en un formato electrónico de uso común.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos.
Derecho a retirar el consentimiento
En el caso de datos tratados sobre la base de su consentimiento, puede retirar su autorización en cualquier momento.
La retirada de la autorización no afecta a las actividades de tratamiento de datos realizadas antes de dicha retirada.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal, incluyendo, entre otras:
Control de acceso;
Transmisión de datos cifrada;
Mantenimiento de la seguridad del sitio web;
Supervisión de la seguridad y prevención de riesgos.
Si bien adoptamos medidas razonables para garantizar la seguridad de los datos, no es posible garantizar una seguridad absoluta en las transmisiones por Internet.
8. Compartición de datos
No venderemos ni alquilaremos su información personal, salvo en las siguientes circunstancias:
Hemos obtenido su autorización expresa; Es necesario para completar el procesamiento del pedido;
Es necesario para cumplir con las obligaciones pertinentes;
Es necesario para garantizar la seguridad del sitio web y proteger derechos e intereses legítimos.
Procesamos su información personal únicamente en la medida necesaria.
9. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política en función de las operaciones del sitio web, ajustes en los servicios o requisitos pertinentes del RGPD.
La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigor a partir de la fecha de publicación.
Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse informado sobre el contenido más reciente.
10. Contacto
Si desea ejercer sus derechos en virtud del RGPD o tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.
Dirección de contacto: 206 E 16th St, Wilmington, DE 19801, United States
Teléfono: +1 (302) 292-6958
Dirección de correo electrónico: client@rootedandrowan.com
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).